Política de Privacidade

1. Quem somos

A Data Torres Ltda (CNPJ 54.492.226/0001-86) é uma empresa brasileira de tecnologia responsável pelo desenvolvimento da plataforma Executto, um SaaS de automação e gestão de processos empresariais.

Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio de nossos sites e plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, CNPJ/CPF.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso.
• Dados de uso da plataforma: interações com funcionalidades, configurações e fluxos criados no Executto.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp Business API ou e-mail transacional pela plataforma.
• Dados de pagamento: processados por terceiros (não armazenamos dados de cartão).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer, operar e melhorar nossos serviços e plataforma.
• Enviar notificações transacionais, alertas e comunicações relacionadas ao seu uso da plataforma.
• Autenticar seu acesso e garantir a segurança da conta.
• Responder solicitações de suporte e atendimento ao cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma.

4. Mensagens via WhatsApp Business

O Executto pode utilizar a WhatsApp Business API para envio de mensagens transacionais (notificações, alertas, confirmações) em nome dos usuários da plataforma.

Ao utilizar este recurso:

• As mensagens são enviadas exclusivamente para contatos que consentiram em recebê-las.
• Não realizamos envio de mensagens em massa (spam) ou marketing não solicitado.
• Os usuários podem solicitar a interrupção do envio a qualquer momento.
• Respeitamos integralmente as Políticas Comerciais do WhatsApp Business.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviço: provedores de infraestrutura, pagamento, e-mail e análise que nos auxiliam na operação (sob contrato de confidencialidade).
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais.
• Meta / WhatsApp: dados necessários para operação da API de mensagens, conforme os termos de uso da plataforma.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigações legais de retenção.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@datatorres.com.br

8. Cookies e rastreamento

Nossos sites podem utilizar cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos (como Google Analytics) para entender o uso da plataforma. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao acesso ao site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso e monitoramento de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos os afetados conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica quando foi revisada pela última vez. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.